Отдала инструменты, доставку должен был организовать курьер. Инструмент отдала в 13 часов, вечером должен был привезти . Но вечером мне позвонили и сказали, что уже поздно и инструмент мне привезут завтра с утра. С утра у меня рабочий день, все инструменты были у курьера. Договорились с ним на 9, 45, т. к инструмент нужно было простерилизовать ещё. Пришла к назначенному времени- курьера нет. Звоню ему, трубку не берет. Звонила несколько раз. Дозвонилась до главного, этой неорганизованной канторы. Рассказала ему всю ситуацию. Через некоторое время курьер все таки взял трубку. Опять же не он мне позвонил, а я до него все таки дозвонилась. Вообщем инструмент мне привезли только в двенадцатом часу. До обеда, в итоге , я просидела без работы. И самое интересное, когда с моей работы к ним приехала другая девушка, заточить инструмент, они ей просто отказали, и сказали, что нам все не так. То инструмент они нам сильно зажимают, то с доставкой какие то проблемы! Вообщем, мы ещё и виноваты остались!
Точила в этой мастерской свои инструменты три раза, первые два без нареканий ,после третьего раза появились недочёты, которые я попросила исправить, на что мастер повел себя неадекватно, отказался делать, аргументируя это тем , что у них такого не может быть и всё всегда они делают на отлично, по моему мнению мастер повел себя МЕГА не профессионально. Также очень не понравился тот факт, что когда бы я не приехала время ожидания от двух часов и более, а если просить доставку, то они почти всегда не знают когда и во сколько привезут и в тот же ли день!! Создалось впечатление , что репутация для работников Изумруда не на первом месте, а вот желание спорить, отказываться от клиента без особой причины, как раз на самом первом....
Хочу выразить благодарность за заточку кусачек и ножниц. Сделал все быстро и качественно. Особенно порадовала скидка при заточке нескольких инструментов, про которую напомнил Вячеслав!
Отзывы и комментарии
Отзыв оставлен на: https://zoon.ru/msk/repair/studiya_zatochki_izumrud_exclusive_na_1-j_tverskoj-yamskoj_ulitse/